Firma zakládající si na prodeji kvalitních a čerstvých potravin přijme nového kolegu/kolegyni na centrálu společnosti do oddělení E-commerce na pozici E-shop Specialist. Cílem této pozice je spokojenost zákazníků s on-line nákupem na webu nebo přes mobilní aplikaci. Budete zodpovídat za vzhled, funkčnost a jednotlivé návaznosti na webu e-shopu a v mobilní aplikaci a předávat požadavky na úpravy na základě dotazníku zákaznické spokojenosti.
Co na této pozici budete dělat:
- Podílet se na celkové User-experience Online Shopu Web&App, s cílem zvýšit spokojenost zákazníků, obrat a Conversion Rate
- Zodpovídat za content management – koordinovat agentury zajišťující content management, ale také vlastní práce s CMS Kentico Content
- Produktový management mobilní aplikace a webu e-shopu
- Koordinovat testování a nápravy chyb (bugů)
- Analyzovat potřeby zákazníků a stanovovat odpovídající opatření
- Vést různé projekty ke zvýšení spokojenosti zákazníka
- Spolupracovat s dalšími odděleními (hlavně marketing, IT, zákaznická péče)
- Vytvářet reporty a prezentace pro vedení
Co na této pozici budete potřebovat:
- Předchozí pracovní zkušenosti z velkého e-shopu, ideálně s potravinami
- Porozumění webovým technologiím, výhodou Webanalytics
- Znalost AJ
- Koncepční myšlení, schopnost prosadit se, týmový duch
Získáte za to:
- Zázemí významné společnosti
- Příjemné pracovní prostředí v těsné blízkosti Prahy (10 min)
- Zajímavou mzdu a benefity (Multisport karta, jazykové kurzy, 5 týdnů dovolené, dotované stravování, flexibilní pracovní dobu, home office, atd.)
Lokalita
Praha východ
Kontakt
Lucie Dujardin
Tel.: +420 773 153 519
Email: lucie.dujardin-bazier@aspirarecruitment.cz