Dynamická společnost sídlící v Brně, která pomáhá s rozjezdem dalším firmám tak, aby uspěli na trhu. Pomáhá jim v oblasti účetnictví, legislativy a také marketingu, atd. Právě teď hledají šikovné uchazeče/uchazečky na několik pozic v oblasti péče o zákazníky: Supervisora péče o zákazníky, Koordinátora aktivit se zahraničními partnery a Specialistu, který se bude zaměřovat na spokojenost zákazníků. Pokud máte rozsáhlé zkušenosti z call centra nebo v oblasti péče o zákazníky, příp. i o zahraniční partnery a chcete se posunout dále, neváhejte nám zaslat své CV.

Co na této pozici budete dělat:

  • Supervisor péče o zákazníky se bude zaměřovat na zlepšování klientského servisu. Bude vytvářet podklady pro vzdělávací materiály, provádět náslechy hovorů a hledat prostor pro zlepšení, předávat relevantní zpětnou vazbu. Na této pozici postačuje komunikativní znalost AJ.
  • Specialista na zákaznickou spokojenost bude komunikovat se stávajícími zahraničními klienty, kteří využívají služeb společnosti nebo tyto služby poptávají a zadávat údaje do CRM systému. Na této pozici je nutná velmi dobrá znalost AJ a obchodnické myšlení.
  • Koordinátor aktivit se zahraničními partnery bude pravou rukou jednatele společnosti a bude vyhledávat nové obchodní možnosti rozvoje v zahraničí. Často tedy bude zastupovat společnost na jednáním. Je tedy nutné profesionální vystupování a velmi dobrá znalost AJ.

Co na této pozici budete potřebovat:

  • SŠ s maturitou
  • Delší zkušenost z call centra, klientské péče nebo v oblasti rozjezdu businessu v zahraničí
  • Schopnost poskládat si věci do souvislostí a vyhodnocovat priority
  • Důslednost
  • Výborné komunikační schopnosti v českém jazyce, znalost angličtiny dle typu pozice
  • Reprezentativní vystupování
  • Ochotu se vzdělávat

Získáte za to:

  • Práci v pohodové dynamické a rozvíjející se firmě
  • Férové prostředí s možností realizace vlastních nápadů a seberealizace
  • Motivující mzdu a benefity (stravenky, Multisport kartu, 5 týdnů dovolené, teambuildingy, neomezenou konzumaci kávy a čaje na pracovišti, ovocné středy, dog friendly kanceláře, samozřejmostí je poskytnutí techniky – mobilní telefon a notebook)
  • Možnost flexibility

Lokalita:

Brno – Dolní Heršpice

Kontakt

Lucie Dujardin
Tel.: +420 773 153 519
Email: lucie.dujardin-bazier@aspirarecruitment.cz

Kontaktujte nás

    Souhlas se zpracováním osobních údajů. Více informací naleznete zde.