Dynamická společnost sídlící v Brně, která pomáhá s rozjezdem dalším firmám tak, aby uspěli na trhu. Pomáhá jim v oblasti účetnictví, legislativy a také marketingu, atd. Právě teď hledají šikovné uchazeče/uchazečky na několik pozic v oblasti péče o zákazníky: Supervisora péče o zákazníky, Koordinátora aktivit se zahraničními partnery a Specialistu, který se bude zaměřovat na spokojenost zákazníků. Pokud máte rozsáhlé zkušenosti z call centra nebo v oblasti péče o zákazníky, příp. i o zahraniční partnery a chcete se posunout dále, neváhejte nám zaslat své CV.
Co na této pozici budete dělat:
- Supervisor péče o zákazníky se bude zaměřovat na zlepšování klientského servisu. Bude vytvářet podklady pro vzdělávací materiály, provádět náslechy hovorů a hledat prostor pro zlepšení, předávat relevantní zpětnou vazbu. Na této pozici postačuje komunikativní znalost AJ.
- Specialista na zákaznickou spokojenost bude komunikovat se stávajícími zahraničními klienty, kteří využívají služeb společnosti nebo tyto služby poptávají a zadávat údaje do CRM systému. Na této pozici je nutná velmi dobrá znalost AJ a obchodnické myšlení.
- Koordinátor aktivit se zahraničními partnery bude pravou rukou jednatele společnosti a bude vyhledávat nové obchodní možnosti rozvoje v zahraničí. Často tedy bude zastupovat společnost na jednáním. Je tedy nutné profesionální vystupování a velmi dobrá znalost AJ.
Co na této pozici budete potřebovat:
- SŠ s maturitou
- Delší zkušenost z call centra, klientské péče nebo v oblasti rozjezdu businessu v zahraničí
- Schopnost poskládat si věci do souvislostí a vyhodnocovat priority
- Důslednost
- Výborné komunikační schopnosti v českém jazyce, znalost angličtiny dle typu pozice
- Reprezentativní vystupování
- Ochotu se vzdělávat
Získáte za to:
- Práci v pohodové dynamické a rozvíjející se firmě
- Férové prostředí s možností realizace vlastních nápadů a seberealizace
- Motivující mzdu a benefity (stravenky, Multisport kartu, 5 týdnů dovolené, teambuildingy, neomezenou konzumaci kávy a čaje na pracovišti, ovocné středy, dog friendly kanceláře, samozřejmostí je poskytnutí techniky – mobilní telefon a notebook)
- Možnost flexibility
Lokalita:
Brno – Dolní Heršpice
Kontakt
Lucie Dujardin
Tel.: +420 773 153 519
Email: lucie.dujardin-bazier@aspirarecruitment.cz